Droit de rétractation de 14 jours
Après réception, vous disposez de 14 jours pour nous notifier votre rétractation. Après cette notification, vous avez encore 14 jours pour retourner le produit. Nous remboursons le montant total de la commande, y compris les frais de livraison initiaux. Les frais de retour restent à votre charge. Pour les retours depuis l'Allemagne, ils s'élèvent à 15 € pour les formats standard et à 32 € pour les formats XL. En raison de leur taille, les formats XL peuvent uniquement être collectés à domicile.
Adresse de retour
Après avoir enregistré votre retour par e-mail, vous pouvez renvoyer le colis à :
HelloWalls
Kanaalweg 13
7627 LH Bornerbroek
Pays-Bas
Comment retourner un produit
- Contactez-nous à info@hellowalls.nl avec votre numéro de commande.
- Emballez soigneusement le produit, de préférence dans son emballage d'origine.
- Expédiez le colis à l'adresse ci-dessus et conservez votre preuve d'envoi. Depuis l'Allemagne, un retour standard coûte 15 €; pour un format XL, le coût est de 32 €. En raison de leur taille, les formats XL sont uniquement collectés à domicile.
